Política de envíos
Zonas de envío
Actualmente enviamos exclusivamente a España peninsular. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
Plazos de entrega
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Una vez entregados al transportista, el tiempo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Tucusitos como periodos de gran demanda, festivos o incidencias del transporte.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del peso del pedido y se muestran antes de finalizar la compra. Para conocer el coste exacto, añade los productos al carrito e indica la dirección de envío.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el paquete, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas conocer el estado del envío en todo momento.
Recogida en tienda
Si lo prefieres, puedes recoger tu pedido sin coste en nuestra tienda física en Calle Clara del Rey 56, 28002 Madrid. Te avisaremos cuando esté listo para recogida.
Incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo previsto o tienes cualquier problema con la entrega, escríbenos a hola@tucusitos.es o llámanos al +34 649 89 09 05 y te ayudaremos a resolverlo.
Última actualización: Junio 2026